為保證產品(pin)質(zhi)(zhi)量,明(ming)確(que)產品(pin)質(zhi)(zhi)量責任,確(que)保產品(pin)安全,我公司的客戶服務中心承諾:
一、我(wo)公(gong)司(si)(si)(si)提供(gong)的產品(pin)(pin)與投標樣品(pin)(pin)保(bao)持一致,必須按照貴公(gong)司(si)(si)(si)規定(ding)的技術(shu)(shu)標準執(zhi)行。在貴公(gong)司(si)(si)(si)沒有明確規定(ding)的技術(shu)(shu)標準時,我(wo)公(gong)司(si)(si)(si)將按照國家現(xian)行標準執(zhi)行。我(wo)公(gong)司(si)(si)(si)產品(pin)(pin)實行“三保(bao)四包”政策(保(bao)質(zhi)(zhi)、保(bao)量、保(bao)及時、包修、包換、包退、包損(sun)失)。質(zhi)(zhi)保(bao)期(qi)內在發放過程中(zhong)如發現(xian)質(zhi)(zhi)量問題,由我(wo)方負責,并及時更換合格(ge)的同類產品(pin)(pin)。
1.包退:
a.同一套衣服,上下色(se)差低于(yu)2級(ji)或面料(liao)表(biao)面部位(wei)色(se)差低于(yu)3級(ji)的;
b.整套(tao)面料(liao)有5cm以上明顯損壞且無法修(xiu)理的;
2.包換:
a.未(wei)穿過衣服胸片(pian)、肩(jian)部等部分(fen)出現滲(shen)膠(jiao)、脫膠(jiao)、起泡嚴(yan)重的;
b.面料表位疵點超過國(guo)家(jia)規定標準或面料表面部(bu)位色差低于3級的;
c.平車等機臺(tai)設(she)備在生(sheng)產(chan)時對面料造成無法(fa)修改破壞(huai)痕跡的;
d.尺寸不符(fu)造成(cheng)員工無法穿著的;
e.面(mian)料(liao)出現嚴重跳紗、繃紗、縮水或污點,我方將盡快(kuai)予以解決;
3.包修:
a.質保期內發(fa)生脫線(xian)、拉鏈(lian)損(sun)壞等輕微損(sun)傷的;
b.成衣尺寸不(bu)合體(ti),但可能(neng)修(xiu)改(gai)的;
4.包損失:
a.面(mian)料或服裝本身產生的質量問題(ti),如面(mian)料成份、紗支、克重、色(se)牢度(du)、斷裂強力(li)、縮水(shui)率(lv)、起毛起球(qiu)國家標準(zhun)要求的;
b.運輸(shu)過程中出現(xian)的損壞、缺漏(lou)由(you)供方(fang)無(wu)條件(jian)補足。
二、生(sheng)產(chan)過程(cheng)中(zhong),嚴格按規定標準生(sheng)產(chan),確保每道工(gong)藝要求精工(gong)制(zhi)作,各工(gong)序進行嚴格檢查驗收,使(shi)產(chan)品(pin)達到(dao)規定要求,保證出(chu)廠(chang)合(he)格率100%。
三、我公(gong)司所提供(gong)產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,并按貴公(gong)司要(yao)求提供(gong)必(bi)要(yao)的質量資(zi)料,如(ru)檢(jian)驗(yan)報告等。
四(si)、我公司質(zhi)量部下設:質(zhi)量檢驗科、質(zhi)量檢測中心(xin)。
質量(liang)(liang)檢(jian)驗科:負(fu)責(ze)對(dui)質量(liang)(liang)管理過程(cheng)監視和測量(liang)(liang),對(dui)整個生產(chan)過程(cheng)實施監控,并對(dui)產(chan)品質量(liang)(liang)負(fu)責(ze)。
質量(liang)檢(jian)測中心:負責對產品(pin)性(xing)能技術參(can)數(shu)的檢(jian)驗(yan)、檢(jian)測,確保(bao)產品(pin)符合國家(jia)相關標準要求。公司擁有防(fang)(fang)靜電工作服(fu)、防(fang)(fang)酸工作服(fu)、阻燃防(fang)(fang)護服(fu)檢(jian)測設備各一套。